Privatumo politika

I. Kokius Jūsų asmens duomenis ir kokiais tikslais tvarkome?

Jūsų asmens duomenis tvarkome siekdami sudaryti sandorį, jį vykdyti ir administruoti, turėdami teisėtą interesą arba gavę Jūsų sutikimą dėl duomenų tvarkymo konkrečiu tikslu.

Siekiame užtikrinti sklandų paslaugų teikimą, kokybišką aptarnavimą ir patogų naudojimąsi mūsų svetaine.

Jūs turite teisę nesutikti su Jūsų asmens duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu, kreipdamiesi el. paštu info@dreamonhome.lt . Gavę prašymą, jį įvertinsime pagal taikomų teisės aktų reikalavimus.

Identifikavimo ir komunikacijos duomenys

Tvarkome Jūsų vardą, pavardę, kontaktinius duomenis ir pristatymo informaciją.

Šie duomenys naudojami siekiant pristatyti Jūsų įsigytas prekes interneto parduotuvėje www.dreamonhome.lt Jūsų nurodytu adresu.

Pirkimo ir veiksmų istorija

Tvarkome informaciją apie Jūsų pirkinius, pirkinių krepšelyje išsaugotas prekes ir veiksmus naudojantis interneto svetaine bei elektroniniu paštu.

Šią informaciją naudojame:

• Parduodami Jums prekes.
• Teikdami klientų aptarnavimo paslaugas ir pagalbą.
• Spręsdami prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo klausimus.
• Siųsdami personalizuotus el. laiškus, kai tam yra tinkamas teisinis pagrindas.

Rinkodaros duomenys

Gavę Jūsų sutikimą, galime naudoti kontaktinius duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant naujienlaiškių, pasiūlymų ir informacijos apie naujus produktus siuntimą.

Daugiau informacijos pateikiama šios Privatumo politikos IV skyriuje. Pagal pateiktą politikos redakciją šiems tikslams naudojami duomenys saugomi 2 metus.

Duomenys apie sandorius

Tvarkome mokėjimų ir sandorių informaciją, reikalingą apskaitai, sutartiniams įsipareigojimams vykdyti ir sukčiavimo prevencijai.

Šie duomenys naudojami:

• Priimant ir grąžinant mokėjimus.
• Vykdant sutartinius įsipareigojimus.
• Sukčiavimo prevencijai ir galimų sukčiavimo atvejų nustatymui.

Pagal pateiktą politikos redakciją šie duomenys saugomi 10 metų, vadovaujantis teisės aktų reikalavimais.

Techniniai duomenys

Vykdydami elektroninę prekybą, galime rinkti ir analizuoti techninius duomenis apie naudojimąsi interneto svetaine.

Šie duomenys padeda užtikrinti svetainės veikimą, analizuoti lankytojų veiksmus ir gerinti naudojimosi patirtį.

Pateiktoje politikos redakcijoje nurodyti šie analitinių ir rinkodaros paslaugų teikėjai: Google Analytics, Facebook, Instagram, Pinterest ir LinkedIn.

Nurodytas techninių duomenų saugojimo laikotarpis – iki 2 metų.

II. Kokius asmens duomenis atskleidžiame tretiesiems asmenims?

Siekdami užtikrinti kokybišką prekių pardavimą, užsakymų vykdymą ir klientų aptarnavimą, tam tikrus Jūsų asmens duomenis galime perduoti paslaugų teikėjams.

Elektroninės prekybos platforma

Internetinės parduotuvės veiklai naudojame Shopify elektroninės prekybos platformą, kurioje tvarkoma užsakymų ir kita elektroninės prekybos informacija.

Su Shopify privatumo politika galite susipažinti: www.shopify.com/legal/privacy .

Užsakymų vykdymo paslaugų teikėjai

Užsakymams vykdyti duomenys, kai būtina, gali būti perduodami:

• Prekių gamintojams ir siuvykloms.
• Kurjerių ir siuntų tarnyboms.
• Bankams ir mokėjimų paslaugų teikėjams.
• Prekių grąžinimo paslaugų teikėjams.
• Skolų administravimo paslaugų teikėjams.

Naujienlaiškių paslaugų teikėjas

Pateiktoje politikos redakcijoje nurodoma, kad naujienlaiškiams siųsti naudojama MailerLite platforma, kurioje tvarkomi naujienlaiškių prenumeratorių el. pašto adresai.

MailerLite privatumo politika: www.mailerlite.com/legal/privacy-policy .

Valstybės institucijos

Teisėsaugos ir kompetentingoms priežiūros institucijoms duomenys gali būti perduodami Lietuvos Respublikos teisės aktų numatytais atvejais.

III. Kiek laiko saugome Jūsų asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenis tvarkome tiek, kiek būtina sutartinėms prievolėms vykdyti arba teisės aktų reikalavimams įgyvendinti.

Pagal pateiktą politikos redakciją sutikimo pagrindu tvarkomi duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo dienos, bet ne ilgiau kaip trejus metus, jei nėra kito teisėto pagrindo juos saugoti.

IV. Rinkodaros pranešimai

Tiesioginės rinkodaros pranešimus siunčiame gavę Jūsų sutikimą, kai toks sutikimas būtinas pagal taikomus teisės aktus.

Užsiprenumeravę naujienlaiškį, galite gauti informaciją apie mūsų prekes, naujienas, akcijas ir pasiūlymus.

Naujienlaiškių galite atsisakyti bet kuriuo metu paspaudę prenumeratos atsisakymo nuorodą el. laiške arba susisiekę adresu info@dreamonhome.lt .

Gavę Jūsų prašymą, atnaujinsime prenumeratos nustatymus, kad rinkodaros pranešimai nebebūtų siunčiami.

V. Jūsų teisės

Pagal taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus Jūs turite šias teises.

Teisė susipažinti su duomenimis

Turite teisę gauti patvirtinimą, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir susipažinti su tvarkomais duomenimis bei su jų tvarkymu susijusia informacija.

Teisė reikalauti ištaisyti duomenis

Galite prašyti ištaisyti netikslius asmens duomenis arba papildyti neišsamią informaciją.

Teisė reikalauti ištrinti duomenis

Tam tikrais atvejais turite teisę prašyti ištrinti savo asmens duomenis.

Ši teisė gali būti taikoma, kai duomenys nebereikalingi, atšaukiate sutikimą, nėra kito teisinio pagrindo duomenims tvarkyti arba duomenys buvo tvarkomi neteisėtai.

Duomenų ištrynimui gali būti taikomos teisės aktuose numatytos išimtys, pavyzdžiui, kai duomenis būtina saugoti vykdant teisinę prievolę.

Teisė apriboti duomenų tvarkymą

Teisės aktuose numatytais atvejais turite teisę prašyti apriboti Jūsų duomenų tvarkymą, pavyzdžiui, kai ginčijate jų tikslumą.

Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu

Kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu, galite nesutikti su tokiu tvarkymu dėl priežasčių, susijusių su konkrečia Jūsų situacija.

Jūs taip pat turite teisę bet kada nesutikti su asmens duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais.

Teisė į duomenų perkeliamumą

Teisės aktuose numatytais atvejais galite gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.

Teisė atšaukti sutikimą

Turite teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki jo atšaukimo.

Teisė pateikti skundą

Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant duomenų apsaugos teisės aktus, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Daugiau informacijos: vdai.lrv.lt .

VI. Kaip naudojame slapukus?

Mūsų interneto svetainėje naudojami slapukai, padedantys užtikrinti jos veikimą ir, priklausomai nuo Jūsų pasirinkimų, analizuoti lankytojų elgseną bei vykdyti rinkodarą.

Daugiau informacijos apie slapukų naudojimą rasite mūsų Slapukų politikoje .

VII. Kita svarbi informacija apie asmens duomenų naudojimą

Vaikų asmens duomenys

Pagal pateiktą politikos redakciją mūsų interneto svetainėje teikiamos paslaugos skirtos vyresniems nei 16 metų asmenims.

Jei turėsime pagrįstų abejonių, kad tvarkome jaunesnių asmenų duomenis, įvertinsime aplinkybes ir imsimės teisės aktuose numatytų veiksmų.

Kilus klausimų, susisiekite su mumis el. paštu info@dreamonhome.lt .

VIII. Privatumo politikos pakeitimai

Periodiškai peržiūrime Privatumo politiką ir Slapukų pranešimą, kad juose pateikiama informacija atspindėtų mūsų vykdomą asmens duomenų tvarkymą.

Atlikę reikšmingų pakeitimų, apie juos informuosime interneto svetainėje arba kitomis tinkamomis komunikacijos priemonėmis.

IX. Kaip su mumis susisiekti?

Jei turite klausimų dėl Privatumo politikos, norite pasinaudoti savo, kaip duomenų subjekto, teisėmis arba pateikti prašymą dėl asmens duomenų tvarkymo, kviečiame susisiekti su mumis.

Dreamonhome, UAB

Juridinio asmens kodas: 305501025

Adresas: Islandijos pl. 217-6, LT-49165 Kaunas

El. paštas: info@dreamonhome.lt

Privatumo politikos redakcijos data: 2026-10-14