Mes tikime, jog DREAMON gaminys patenkins visus Jūsų lūkesčius, tačiau Jūs turite teisę grąžinti įsigytą prekę per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.

Jeigu prekė grąžinama per 14 dienų nuo pristatymo dienos (ją įskaitant), pinigai grąžinami tuo pat būdu, kuriuo buvo sumokėta už prekę, jeigu grąžinama prekė nevisiškai atitinka šios politikos aprašytas sąlygas arba yra grąžinama vėliau nei per 14 dienų nuo pristatymo dienos (ją įskaitant), Dreamon turi teisę atsisakyti priimti prekę arba sumažinti grąžinamą pinigų sumą.

Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones taisyklių patvirtinimo“, 2001 m. birželio 29 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

• Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ar kiti originalios pakuotės elementai). Šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę;
• Prekės, kurios yra supakuotos į vakuuminę pakuotę, gali būti grąžinamos tik nepažeistoje vakuuminėje pakuotėje;
• Grąžinama prekė turi būti pirkėjo nesugadinta ir nenaudota;
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjui gavus (Jei prie užsakymo buvo pridėtos dovanos, jos turi būti grąžinamos kartu su prekėmis);
• Grąžinamą prekę būtina pateikti su užpildyta grąžinimo forma;
• Prieš grąžinant prekę būtina susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu ir apie tai informuoti;
• Siuntimo kaštai negrąžinami;
• Pagal individualius išmatavimus gamintos prekės negrąžinamos (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
• Dovanų kortelės negrąžinamos;

Grąžinimo adresas:

Dreamonhome, UAB
Islandijos pl. 217-6, LT-49165 Kaunas
+37060641142

Parsisiųsti  GRĄŽINIMO FORMĄ

Grąžinimo atveju gaminio siuntimo kaštus padengia pirkėjas (negalioja, jei produkcija nekokybiška). Gavę Jūsų siuntą ir ją įvertinę, sumokėtus pinigus grąžinsime per 5 d.d.
Iškilus klausimams dėl prekių grąžinimo prašome susisiekti su mumis el. paštu info@dreamonhome.lt

Nekokybiškų ar prekių su defektu grąžinimas:
Jei prekę gavote blogos kokybės ar su defektu, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu info@dreamonhome.lt ar telefonu +370 6064 1142 I-V 8-17 val.
Klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojai padės rasti geriausią sprendimą iškilusiai situacijai.